IT-Management
Unser Geschäftsbereich IT-Management betreut Sie als Systemhaus im Full-Service oder kann für Sie auch nur für einzelne Projekte bzw. Verstärkung oder Ausfallschutz für Ihre interne IT zur Verfügung stehen. Wir haben uns mit unserem Leistungsangebot besonders auf den Möbelhandel, die beratenden Berufe und den Mittelstand ausgerichtet.
Full-Service Partner
Projekt-Partner
Verstärkung/
Ausfallschutz
für Ihre interne IT
Möbelhandel
Beratende Berufe
Mittelstand
Unsere Kompetenzfelder
Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Kompetenzspektrum und sind besonders auf den Support bestehender IT-Netzwerke ausgerichtet.
Mit uns realisieren Sie eine intelligente IT, die betriebssicher und kostenorientiert arbeitet.
Intelligente IT –
betriebssicher und kostenoptimiert
Analyse
Wir beginnen unsere Arbeit mit einer bedarfsorientierten Analyse, um die Grundlage für unsere Empfehlungen zu schaffen:
• Hardware-Infrastruktur
• Vernetzungs- und Leistungseffizienz
• Benutzermanagement/Zugriffsrechte
• Lizenzmanagement/Software
• Backup-Management
• IT-Sicherheit
Dabei bedienen wir uns strukturierter Ablaufpläne und moderner Spezial-Software.
Konzeption
Die auf Grundlage der Analyse von uns entwickelte Konzeption ist mehr, als nur eine Empfehlung auf dem Papier.
Mit Hilfe von verständlichen Praxisdarstellungen und Simulationen visualisieren wir die Soll-Struktur.
So sorgen wir bei allen Beteiligten für Transparenz, Verständnis und eine bessere Entscheidungsgrundlage.
Dabei achten wir stets auch auf die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, sorgen für eine Optimierung des Budgets und
entwickeln – wenn gewünscht – Stufenmodelle für die weitere Umsetzung. Für uns geht Funktion vor Verkauf!
Umsetzung
Bei der Umsetzung der Konzeption ist für uns oberste Priorität die neuen Komponenten zu integrieren ohne Ihren Betriebsablauf
zu stören.
Vor jeder Integration steht daher bei uns ein umfangreicher Planungs- und Vorbereitunsprozess.
Obligatorisch ist der abschließende Testlauf, der gemeinsam mit den Verantwortlichen des Kunden durchgeführt wird. Erst
dann schalten wir die Systeme „scharf“.
Dokumentation
Wir wollen, dass Sie auch als nicht IT-ler Ihre (neue) IT-Landschaft verstehen.
Wir erstellen qualifizierte Dokumentationen, die einfach und unkompliziert gepflegt werden können. Sie erhalten einen Online-
Zugang und könen die
Daten durch Export auch für Ihr Inventarverzeichnis nutzen.
Im Rahmen dieses Arbeitsschrittes stellen wir auch funktionsfähige Backups für Ihre Programm-, Stamm- und Bewegungsdaten
sicher.
Unser Ziel ist es, dass Sie im Falle eines Falles schnellstmöglich wieder Ihre Betriebsfähigkeit herstellen können!
Monitoring
Wir bieten unseren Kunden aktive und passive Monitoring-Lösungen sowie entsprechende Stichproben an.
So können wir häufig schon handeln , bevor der Fehler/Ausfall auftritt.
Monitoring fördert Ihre Betriebssicherheit!
Support
Wir gestalten unseren Support so, wie auch wir als Kunde betreut werden wollen.
Unsere Erreichbarkeit orientiert sich an den Arbeits- und Öffnungszeiten unserer Kunden, die zu großen Teilen im Einzelhandel
oder in der Verwaltung aktiv sind.
Wir nutzen die modernen Möglichkeiten der Fernwartung, um schnell reagieren und unnötige Fahrtzeiten/-kosten vermeiden
zu können.
Ergänzt wird unser Support durch ein breites Angebot aus Inhouse-Schulungen und Kundenseminaren – insbesondere zum
Thema IT-Sicherheit.
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