Re-Kla-App
Als IT-Partner des Möbelhandels sind uns aus jahrelanger Praxis die typischen Arbeitsabläufe im Möbelhandel bestens bekannt. So haben wir für den arbeitsintensiven Bereich von Lieferung und Montage eine App entwickelt, die die sofortige Erfassung einer Reklamation mit Bild, Text und Sprache ermöglicht. Diese Daten werden automatisch für das jeweilige ERP-Sytems des Möbelhändlers aufbereitet und in Echtzeit zur weiteren Bearbeitung im Innendienst zur Verfügung gestellt. Selbstverständlich kann dieses System auch den einfachen Vorgang der Quittierung des ordnungsgemäßen Empfangens der Ware abbilden.
Erfahren Sie nachfolgend mehr über dieses Projekt und unser Leistungsangebot. Gern stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Branche
Möbelhandel, Elektrohandel
Projektpartner
Das Vorhaben wurde in Zusammenarbeit mit KYP Data Services GmbH (App-Programmierung) und bewidata (EDV-Service-Gesellschaft für den Möbelhandel) realisiert.
Durch die Kombination von Branchen-, EDV- und App-Know-how konnte hier eine absolut praxisnahe und innovative Problemlösung entwickeln werden.
Herausforderung
Unkomplizierte und schnelle Erfassung von Reklamationen direkt vor Ort – noch durch das Montageteam – als Grundlage für eine schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung mit der hauseigenen Warenwirtschaft (ERP-System).
Referenzprojekt
Markteinführung Anfang 2018.
Gehören auch Sie zu unseren ersten Referenzprojekten.
Wir freuen uns über Ihr Interesse.
Lösung
Entwicklung einer App, die die sofortige Erfassung mit Bild, Text und Sprache ermöglicht.
Die Daten werden automatisch für das jeweilige ERP-System des Unternehmens aufbereitet und in Echtzeit der Zentrale zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung gestellt.
Mit dem System ist zugleich die ordnungsgemäße Empfangsquittierung der Ware möglich.
Kontakt
EF IT-DATA24
Daniel Esteve
Falderbaumstraße 16a
34123 Kassel
Tel.: +49 (0)561 208648-00
Fax: +49 (0)561 208648-49
@-Mail: info@it-data24.com
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